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Collecte, utilisation et communication de renseignements

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Certains des renseignements que nous recueillons peuvent être considérés comme des renseignements personnels, que nous recueillons pour répondre à vos besoins ou agir dans votre intérêt. Exoticca ne reçoit des renseignements à votre sujet que lorsque vous nous soumettez ces renseignements en effectuant une réservation ou en demandant des renseignements. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels à votre sujet lorsque vous naviguez sur notre site Web.

Des détails tels que votre nom, votre adresse et les informations de votre carte de crédit seront recueillis lorsque vous réservez votre voyage avec nous. En fournissant ces informations, vous consentez à l’utilisation de ces informations afin de faciliter et de compléter votre réservation et de vous contacter au sujet de votre réservation.

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels qu’à des parties externes, dont certaines peuvent être situées à l’extérieur du Canada, afin de compléter votre réservation avec nous et d’exercer nos responsabilités envers vous en tant que client. Il peut également être nécessaire de partager vos informations pour une administration associée ou pour obtenir des conseils professionnels concernant votre réservation.

Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous avez soumises pour vous contacter au sujet de nos offres, qui sont mises à jour régulièrement. Si vous préférez que nous n’utilisions pas vos informations pour vous contacter au sujet d’offres, vous pouvez l’indiquer en utilisant l’option de résiliation comprise dans nos communications avec vous. Si vous souhaitez recevoir d’autres offres, mais que vous vous êtes déjà désisté, veuillez nous contacter à l’adresse suivante dpo@exoticca.com .

Lorsque vous visitez notre site Web en sélectionnant un lien à partir d’un autre site Web, nous pouvons stocker le nom du site Web à partir duquel vous avez navigué à des fins d’administration interne.

Il se peut que nous ayons besoin de divulguer vos renseignements lorsque la loi l’exige, lorsqu’une telle demande est faite par une autorité légale. Nous pouvons être amenés à divulguer notre liste de clients, y compris toute information personnelle vous concernant, à un tiers qui acquiert ou tente d’acquérir la totalité ou la quasi-totalité des actifs/actions de notre société ou de notre site Web. Nous pouvons également divulguer des renseignements à des organisations qui agissent à titre de « responsables du traitement des données » en notre nom ou à d’autres organisations qui exercent des fonctions commerciales en notre nom, dont certaines sont à l’extérieur du Canada. Ces fonctions comprennent l’administration, la prestation de services (et la prise de contact avec vous au besoin), le service à la clientèle, la gestion et l’exploitation de l’entreprise, la réorganisation, la structuration et la vente de notre entreprise (ou des sociétés de notre groupe), l’évaluation des risques, la sécurité, la prévention et la détection du crime, la recherche et l’analyse, le marketing, la surveillance, la mesure et l’évaluation des préférences et tendances des clients, le règlement des différends, la vérification du crédit et le recouvrement des créances.

Toute communication que vous avez avec Exoticca peut être enregistrée à des fins de formation et de surveillance.

Vous pouvez également choisir de ne pas nous fournir certains des renseignements que nous demandons, mais il se peut que nous ne soyons pas en mesure de compléter vos arrangements.

Accès et correction des informations

Vous avez le droit d’accéder à une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet (pour lesquels nous pouvons exiger des frais administratifs) et de corriger toute inexactitude dans vos renseignements.

Vous pouvez nous contacter à dpo@exoticca.com ou 1-888-801-8184

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